| 礼赞白衣天使 致敬最美护士 |
津滨海讯(记者 孔一权 报道 栾琨皓 摄影)人民健康是社会主义现代化的重要标志。党的十八大以来,党中央坚持把保障人民健康放在优先发展的战略位置,建成了世界上规模最大的医疗卫生体系和公共卫生服务体系,这其中就包含了广大护理工作者。在“5·12”国际护士节到来之际,记者带您认识滨海新区的一个优秀护理团队——天津市第五中心医院护理部。
也许一个被忽视的真相是,那个迎接并见证每个人来到这个世界的人,既不是他的父亲,也不是他的母亲,而是在医院里为他接生的护士。在天津市第五中心医院,护理团队不仅为产妇提供产前的亲情陪产服务,更是会为低体重的新生儿提供专业的护理服务。

作为新生儿监护病房的护师,韩丹已经工作多年,因为她的细致和耐心,无数早产患儿得以健康出院,早日回到了父母身边。“对早产儿来说,我们就充当代理妈妈的角色,不只是用温暖和责任守护,更是用专业守护。看着他们从巴掌大小慢慢体重增加,在出院回到妈妈怀抱里时,听到他们响亮的哭声,看到家属眼中的光,会让我觉得通宵对他们的守护是很值得的。”

PICC门诊是专为长期输液、化疗、肠外营养等患者提供经外周静脉置入中心静脉导管维护的医疗科室。这里由专业护士进行导管护理、并发症处理及健康指导,天津市第五中心医院为患者提供PICC无假日门诊,帮助患者安全、及时地完成治疗周期。在这份保障的背后,是护士们坚守的付出。因为病情缘故,邱女士每周都要来到这里换药,时间久了,和护士们也都熟悉起来。她告诉记者:“她们无论多忙多辛苦,对我们都特别耐心。每次来这里换药,我们就像家人一样聊天。她们的技术也很好,认真负责,每回都会告诉我注意事项、告诉我怎么样维护,生怕我忘记了。她们对我们非常贴心,我们很感谢她们。”
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,进一步改善患者就医体验,增强人民群众获得感,2025年4月22日,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司印发了《医院免陪照护服务试点工作方案》。但其实早在2019年6月,天津市第五中心医院就已经开始启动阶段性免陪照护服务,2023年8月,医院在总结前期阶段性免陪照护服务工作的基础上将免陪照护服务工作推广至全院(除产科、儿科)25个病区,开展全天24小时免陪照护服务。

新的护理模式给护理人员带来新的挑战。面对患者、家属的顾虑与担忧,医院护理部牵头组建“免陪照护服务专项小组”,建立健全免陪照护服务管理制度及流程、组织护理员进行综合培训、落实患者安全防范措施、严格护理服务质量考核,把服务质量和人文关怀有机结合起来,不断提升免陪照护服务质量。

其中急诊医学科更是在天津市所有公立医疗机构的急诊当中首家落实免陪照护服务的科室。天津市第五中心医院护理部主任周秀红告诉记者:“急诊接收的都是危重患者,不同于普通病房。患者往往意识不清,自主呼叫能力缺失,这就要求护士必须及时观察、主动服务,强度肯定比普通病房大。而且,她们24小时随时准备迎接抢救患者或应对突发病情变化,工作强度非常大,非常辛苦。其实发自内心地说,我们也是非常心疼的。我们的护士奋战在一线,无论是年轻还是从业三十多年的,都能始终如一地坚守岗位,非常了不起。”
自开展免陪照护服务以来,住院环境明显改善,医患关系更加和谐,患者满意度不断提升,收到表扬信及锦旗500余件。这些来自患者和家属的赞誉,不仅是对医院工作的肯定,更是对免陪照护服务模式的认可。2025年天津市第五中心医院被评为天津市首批“免陪照护标杆建设医院”之一,成为医院医疗服务高质量发展的生动注脚。
她们是生命初临时的见证者,是病痛缠身时的守护者,是驱散阴霾的陪伴者,也是很多人临终一刻的关怀者。可在白衣天使的称谓下,她们也都是一群普通人,是女儿,是妻子,是母亲,也有自己的家庭和生活,也有自己的喜怒哀乐。但当每天穿起这一身白衣时,她们就不再是自己,而是拥有一个共同的名字——护士。五中心医院护理团队只是新区无数护理工作者的一个缩影,在5.12国际护士节到来之际,我们衷心祝愿全区护理岗位的工作者们节日快乐,由衷地说一句:“除却君身三重雪,天下谁人配白衣!你们辛苦了!”
主办单位:天津市滨海新区卫生健康委
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